CRM Modülü

crm - CRM Modülü

CRM Modülü

              Aday ya da var olan müşteri hesaplarını takip ve yönettiğiniz modülümüzdür.

              CRM Modülünde müşterilerinizin bilgilerini türlerine göre özel alanlar oluşturarak kolayca düzenlersiniz. Var olan müşteri verilerinizi hızlıca toplu şekilde CRM modülüne yükleyebilirsiniz.

              CRM Modülü diğer tüm modüllerle bütünleşik çalıştığından ses, SMS, Eposta kampanyalarınızı kolayca yönetir. Santraliniz arama kayıtlarından kolayca CRM kaydı oluşturabilirsiniz.

              Santralinize gelen giden arama kayıtlarınızı CRM ’deki Müşteri isimleriyle görüntüleyebilirsiniz.

              CRM kayıtlı aday ya da var olan müşterilerinizi kolayca web telefonunuzdan arayabilir, Müşteri CRM kaydından kolayca görev oluşturabilirsiniz.

              Müşterinize özel notlar alabilir, geçmişe dönük müşteri ile yapılan, SMS, Eposta, Telefon iletişimlerinin kayıtlarını takip edebilirsiniz.

              Müşterinizin sizden kabul etmediği iletişim yöntemlerini kolayca takip edebilirsiniz. Örneğin SMS kabul ediyordur ama Eposta kabul etmiyordur.